Aviso LED Libre Ocupado para Taxi – Multiclick Colombia
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Solo 4 de cada 10 taxistas en Bogotá utilizan la señal luminosa que indica el estado del servicio a los usuarios.
En una investigación realizada sobre el uso de la señal luminosa informativa en los taxis de Bogotá, encontramos que apenas 4 de cada 10 vehículos utilizan esta herramienta que facilita a los ciudadanos saber si el taxi está libre, ocupado o reservado. Esta señal es fundamental para quienes necesitan tomar un taxi directamente en la calle.
El 80% de los ciudadanos consultados afirmó que, cuando no tienen acceso a una plataforma tecnológica o a una radio operadora para pedir un taxi, les resulta muy difícil encontrar uno disponible, especialmente en horas nocturnas. Esto ocurre porque muchos taxis no hacen uso adecuado de este sistema de señalización.
El Decreto 630 de 2016
El Concejal Roberto Hinestrosa, de Cambio Radical, destacó que en el año 2016 la Administración Distrital expidió el Decreto 630, el cual establece las medidas para la operación del servicio de taxis en Bogotá. Según este decreto, todos los vehículos autorizados para prestar el servicio de transporte individual deben "poseer una señal luminosa que cambie de color de acuerdo al estado del servicio". Sin embargo, denuncias ciudadanas indican que este sistema no está siendo implementado correctamente.
La señal luminosa reglamentaria
Posteriormente, se expidió una resolución reglamentaria del Decreto 630, que especifica que:
- La señal luminosa debe estar ubicada en el lado interno del parabrisas, en la esquina superior del lado del copiloto.
- Esta señal debe ser visible a por lo menos 50 metros de distancia hacia el frente.
- Cuando el vehículo esté libre, la luz debe ser de color verde.
- Cuando el vehículo esté ocupado, reservado o fuera de servicio, la luz debe ser de color rojo.
Lamentablemente, encontramos que esta señalización no está siendo utilizada de manera adecuada, lo que afecta la experiencia de los usuarios.
Un llamado a mejorar el servicio
El Concejal Hinestrosa hizo un llamado a los conductores de los taxis “amarillitos” para que utilicen correctamente esta señal luminosa y así mejoren el servicio para quienes no pueden acceder a taxis a través de plataformas tecnológicas o radio operadoras y necesitan tomar el servicio directamente en la calle.
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